כשיש תהליך אחד מקצה לקצה >

דברים מתבצעים ביעילות ובמהירות

​

משתמשים מרגישים התקדמות ליניארית בתהליך (אין חזרתיות או מעגליות)

הם מרגישים שדברים קורים, זזים קדימה

​

יש להם שליטה על התהליך והבנה שלו

​

אם בכל זאת מפנים אותם למקום נוסף – הם מבינים למה

 

הכל מרוכז ומסודר, ובגלל זה הם מעדיפים לפעול בדיגיטל

כשאין תהליך אחד מקצה לקצה >

יש תסכול, בזבוז אנרגיות והימנעות

 

- "הרגע עדכנתי את הרבנות, תיקחו מהם את הפרטים, למה אתם מטרידים אותי בזה?"

 

- "מילאתי שלוש פעמים את אותו טופס! אתם לא יכולים לדבר אחד עם השני?"

 

- "כבר מסרתי את זה בביטוח הלאומי, עכשיו צריך גם למשרד הבריאות?! די, ויתרתי, אין לי כוח יותר"

 

- "הגשתי את האישור, אבל אין לי מושג לאן זה הגיע, איפה זה עומד ומי אמור לחזור אליי"

 

- "יד ימין לא יודעת מה שמאל עושה. חלם"

 

- "הבן שלנו נפטר וקיבלנו ממשרד החינוך מכתב הרשמה לגן לשנה הבאה"

 

- "עכשיו לשרוף שעות בטרטורים בין משרדים. הלך לפחות חצי יום חופש" 

 

- "ביטוח לאומי כבר הכירו, למה צריך לעבור סיוט נפרד ברווחה?"